当登录 iCloud 时遇到“验证失败，连接到服务器时出现问题”的提示该如何解决？

若您在 iPhone/iPad 上使用 Apple ID 登录 iCloud 时，提示“验证失败：连接到服务器时出现问题”，一般是网络连接出现异常导致，请参考如下信息尝试解决。

检查网络状况

请确保您的 iPhone 已经连接到网络，您可以打开 Safari 浏览器，测试网页是否能够正常开启。

若当前网络状况不稳定，请等待有更好的网络环境之后，再尝试登录。

检查设置

若您没有给 iPhone “设置”开启网络权限，或只允许使用 WLAN，您当前使用的是蜂窝移动数据，也会导致 iCloud 无法正常登录。请在设置中开启网络权限：

打开 iPhone 【设置】-【蜂窝移动网络】，在“使用无线局域网与蜂窝移动的应用”中，允许设置使用“WLAN 与蜂窝移动网”。

重启设备

若仍然无法解决问题，也可能是系统临时故障导致，可以尝试关机之后再开机登录看看。

更改 DNS

若网络状态不理想，可以尝试手动更改 DNS：

查看当前连接的 Wi-Fi，并点击后面的蓝色“i”。在配置 DNS 一栏里面，将自动改为手动，然后将DNS服务器地址设置为 8.8.8.8 或 114.114.114.114，点击存储按钮。

若以上方法仍然无法解决问题，只能尝试还原 iPhone 网络设置，重新连接网络再登录看看。